楽天モバイル/モバイル関連の頂いた質問に今回も回答していきます!

質問回答1〜7

  1. 支払方法は一括?分割?
  2. 電波が悪くてもWi-Fiがあれば大丈夫?
  3. 楽天ハンド契約→ポイントが入る前に機種変更は大丈夫?
  4. 切り替え前に準備することは?
  5. 端末保証はつけた方が良い?
  6. 身分証明書は何を用意したら良いの?
  7. 楽天モバイル解約後、他社でも使えるお得な端末は?

1.支払方法は一括?分割?

個人的には一括払いが好きですが、ここは個人の好みで選んでも良いかと。

ただ、楽天カード以外で分割払いをしてしまうと分割手数料が発生するのでこの点はご注意ください!

2.電波が悪くてもWi-Fiがあれば大丈夫?

データ通信に関しては基本問題がないかと思います。

ただ、自分の生活エリアだと思いの外、楽天回線が入らないところはauのパートナー回線が補ってくれている印象です。

建物内や地下などは弱いと聞きますので、そういった場所はWi-Fiや他のメイン回線で補うと良いと思いますよ( ^ω^ )

3.楽天ハンド契約→ポイントが入る前に機種変更は大丈夫?

大丈夫だったという話も聞きますが基本はあまりおすすめしません(^^;

もし実践される場合は事前にサポートへ確認した方が良いかと思います。

(自分の場合は付与漏れがあると損失が大きいので、SIM交換等は付与を確認後に行っています。)

4.切り替え前に準備することは?

MNP予約番号の取得や元の端末を使うならSIMロックを解除しておくぐらいかと。

必要であればLINEトークのバックアップ等は行っておいた方が良いと思いますよ٩( 'ω' )و

5.端末保証はつけた方が良い?

ここは好みかと( ^ω^ )

自分の場合、楽天ハンドを契約したのですが「なるべく安価でサブ機を持ちたい」というのが最優先なので外しました。

一方で高い端末を買って長期間使いたいという人は補償をつけるのもありだと思います。

6.身分証明書は何を用意したら良いの?

楽天モバイル側がOKを出している身分証明書は以下の書類です。

用意すべき身分証明書

運転免許証、マイナンバーカードがない人は正直、結構厳しい感じです(^^;

以前、別件(楽天モバイル以外の件)で指定の身分証明書がないことを説明すれば別の書類でもOKと言われたケースがありました。

楽天モバイルがどう対応するかは分かりませんが、ダメ元でショップやサポートに確認して見るのもありかと思います。

7.楽天モバイル解約後、他社でも使えるお得な端末は?

今だと価格を抑えたいならOPPO A73ですが、コスパを考えるとOPPO Reno3 Aが良いかと。

この2端末に関しては以下の記事で詳細を比較しているのでよければ参考にご活用ください。

【楽天モバイル】今契約すべきおすすめ端末4選

※Galaxy A7,AQUOS sense4 liteに関しては現在付与ポイントが少なくなっていますので、価格を抑えたいならOPPOがおすすめです。

OPPOに関してはVoLTEがdocomo,au,楽天のみなのでSoftbank回線を利用予定の方はご注意ください。(ワイモバに関してはOPPOで問題なく使えると聞いています。)

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質問回答8〜15

  • 8.楽天ハンドでiDは使える?
  • 9.電子決済は同じ名義で複数作れる?
  • 10.ahamo,povo,LINEMO どこが一番良い?
  • 11.楽天ハンド契約でもらえるポイントって確認できる?
  • 12.実店舗で楽天ハンドをお得に申し込む方法ってある?
  • 13.キャリア決済設定時の3円の請求は毎月かかるの?
  • 14.親の楽天アカウントをMNPした場合は1年無料?
  • 15.子ども名義でも契約できる?

8.楽天ハンドでiDは使える?

電子マネーのiDのことで間違いないでしょうか?

それでしたらGoogle Payが使えるので対応してますよ^^

9.電子決済は同じ名義で複数作れる?

これは各社毎に異なりますね。

PayPayとかは結構厳しいと聞いています。

au PAYは現状では比較的寛容でIDを分ければ一人でもいくつか使うことができます( ^ω^ )

10.ahamo,povo,LINEMO どこが一番良い?

エリアの違いもあるかもしれないので、ソフトバンクの相性が悪ければahamoかpovoが良さそうですね。

通信の質に関してはまだサービスリリース前なので予想になりますが恐らくahamoが一番良いかと。

あとは通話をどれぐらいするかですね。5分無料通話込みだとpovoよりahamoの方が安いのでahamoを選ぶと良いと思いますよ。

11.楽天ハンド契約でもらえるポイントって確認できる?

これに関しては確認できないですね。

付与予定ポイントと付与予定日をメモしておき、付与予定日付近に確認。もし付与されていなければ問い合わせという流れになるかと。

ごくたまに付与漏れがある(最近はだいぶ減ってると聞いていますが…)のでここはしっかり管理しておいた方が安心かと思います٩( 'ω' )و

12.実店舗で楽天ハンドをお得に申し込む方法ってある?

実店舗の場合、各種上乗せが適用されないので24,999P還元がベースになると思います。

ただ、フォロワーさんから聞いたのですが、店舗によっては独自にキャンペーンを用意してくれているところもあるそうですよ^^

13.キャリア決済設定時の3円の請求は毎月かかるの?

こちらは以下のページに記載があったのですが、初回のみになるようです。

【楽天モバイル キャリア決済】身に覚えのないSMSが送信されている

支払い情報を初期化した時のみ再決済されるとのことです( ^ω^ )

14.親の楽天アカウントをMNPした場合は1年無料?

これはちょっと特殊なケースなので自分も把握できていないですね(^^;

付与漏れがあると結構ダメージが大きいので、個別にサポートに確認して頂いた方が良いと思います!(お力になれずすいません_:(´ཀ`」 ∠):)

15.子ども名義でも契約できる?

子ども名義はショップでの申込のみとなります。

以下のページに詳細が記載されていたので、リンクを掲載しておきますね。

未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ

※ショップでの申込のため、各キャンペーンの上乗せは適用されません。

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質問回答16〜

  • 16.楽天ハンド申込時にSIMの種類を間違えた!
  • 17.今から楽天モバイル申込でもプラスになる?
  • 18.デュアルSIMでRakuten Linkから発信すると電話番号は楽天の番号?キャリアの番号からの発信もできるの?
  • 19.楽天モバイルのエリアマップって正確?
  • 20.エラーで申込ができない
  • 21.獲得したポイントは楽天カードの支払いに使える?

16.楽天ハンド申込時にSIMの種類を間違えた!

SIM間違いの場合はサポートへ問い合わせすることでSIMの交換が可能です。

また、SIMを交換してもポイントは付与されると回答されている方が多いので、一度ご自身でも問い合わせていただくと確実かと思います。

(万が一これが理由で付与漏れが起きるとダメージが大きいので、必ずサポートへ確認を取ることをおすすめします!)

17.今から楽天モバイル申込でもプラスになる?

これは端末によりますね!

楽天ハンドであれば今からの申込でも1回線目なら普通にプラスになります^^

18.デュアルSIMでRakuten Linkから発信すると電話番号は楽天の番号?キャリアの番号からの発信もできるの?

これに関しては正直、自分も正確に把握できていないのですが、機種によって異なるという話もあります。

先日、iPhoneを新調したので週明けに自分もこのあたりは色々と試してみる予定です。

そちらでiPhoneでの状況などはシェアさせて頂きますね☆

19.楽天モバイルのエリアマップって正確?

調べている方によるとある程度正確という話も聞いていますが、エリアによって違う可能性も大きいかと。

自分の居住エリアの場合は楽天回線対応になっていましたが、しばらくはパートナー回線での通信が継続。ある時、いつの間にか楽天回線に切り替わっていました。

この辺りは正直、契約してみないとわからないので、マップは参考程度で1年無料の間に契約→実践してみて無理そうなら乗り換えか解約という流れが良いかと思います。

20.エラーで申込ができない

前回の楽天モバイル新プラン発表の際もあったのですが、アクセスが殺到するとサーバーが落ちて申込ができなくなります。

もし、エラがー続くようなら早朝や深夜に試すとスムーズにできるケースもあるようです(^^;

21.獲得したポイントは楽天カードの支払いに使える?

キャンペーン分は基本的に期間限定ポイントなので、クレカ払いへの充当は難しいですね。

楽天ペイや楽天市場での買い物、楽天でんきなどの支払いに充当する形が基本になると思います。

まとめ

以上、インスタで頂いた質問21点にお答えしました。

楽天ハンドに関しては14日8:00時点ではまだ予約を受け付けています!

申込ページや事前エントリーすべきキャンペーンは以下の記事へまとめていますので検討中の方はこちらからどうぞ。

→楽天ハンドが申込再開!1年無料はもうすぐ終了

申込を行われる方は事前の最終チェックにも使えますので合わせてご活用ください。

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