インスタグラムで楽天モバイル関連の質問を多数頂きました。
1件、1件ストーリーズで返答させて頂いておりましたが数が多くストーリーズでの返答が難しくなってきたのでこちらで一括で返答して行こうと思います。
※なお、質問内容に関しては文字数の関係から要点のみを絞った形式に書き換えさせて頂いています。
頂いた質問と類似の質問を選択して頂ければ回答が確認できるかと思います。
開通日に関する質問
開通日に関する質問に関して以下に回答していきます。
今から申し込みで到着が7日を過ぎても大丈夫ですか？
7日までに申し込んでしまえば問題ありません！
開通は8日以降に行えばOKです。
各種キャンペーンを適用させるには申し込みの翌月末までの開通と楽天リンクの利用が必要なので到着すれば早めに開通しておきましょう٩( ‘ω’ )و
楽天ハンドがまだ届かないんだけど7日までに開通しないとまずい？
開通は7日を過ぎてもOKです。
3月に申し込んだ場合は4月末までに開通と楽天リンクの利用。
4月に申し込んだ場合は5月末までに開通と楽天リンクの利用を行えばOKです。
申し込み方法・プランに関する質問
申し込み方法ほうやプランに関する質問は以下に回答をまとめておきます。
家族名義で申し込む場合はどうするの？
- 家族名義の楽天IDを作成
- 家族の楽天IDでログイン
- その状態で各種上乗せキャンペーンへエントリー
- 楽天アンリミットを家族名義の楽天IDで新規申し込み
この流れでOKです^^
1年だけ使って解約とかもできるの？
できますよ！
違約金等も特にかからないので1年間使って気に入らなければ解約というのもありだと思います٩( ‘ω’ )و
未成年の申し込みはどうするの？
ショップへ行って手続きする感じですね。
事前に電話などで来店予約して、ショップにある端末などから希望のものを選ぶ流れになります。
ただ、現在ショップもかなり混み合っており4/7に間に合わない可能性はあります。
未成年名義で申し込みを検討している方は急ぎで最寄り店舗へ問い合わせた方が良いと思います。
店舗に在庫がない場合は申し込めないの？
取り寄せができるかなどは店舗の対応次第になりそうですね^^;
店舗毎に異なるのでお店で相談という形になるかと…
旧楽天モバイル→楽天アンリミットへ切り替えるべき？
個人的には切り替えをおすすめしています。
楽天アンリミットは4/7までの申し込みなら1年無料で使えますし、MVNOなら他社が値下げしてきたので基本的には楽天モバイルの旧プランは割高かなという印象を受けています。
（個人によって割引などがされている場合は状況が異なるので、ご自身の料金によって対応をかえる必要はありますが）
旧楽天モバイル→楽天アンリミットへ切り替え後、再び旧楽天モバイルへ戻せる？
旧楽天モバイルは新規申し込みを停止しているのでこれはできないはずです！
旧楽天モバイルを継続したい方はこの点はご注意ください。
Webと店舗の申し込みに違いはある？
端末の在庫が違う場合が多いです。
Webだと売り切れでも店舗には在庫があったという話はよく聞きます。
あとは上乗せキャンペーンが基本的には店舗だと適用されないことですね。
上乗せキャンペーンを適用させたいならWebがおすすめです。
ポイントに関する質問
ポイントに関する質問は以下で回答していきます。
楽天カードを持っていないくても25,000Pはもらえる？
これに関してはもらうことができます。
楽天カードを持っていなくてもらえないポイントは楽天カード会員限定で開催している「1,400P」の上乗せキャンペーンです。
それ以外のキャンペーンは上乗せ分も含めて条件に当てはまればもらうことができますよ٩( ‘ω’ )و
旧プラン→アンリミットへの変更も1年無料や5,000Pの対象？
アンリミットにこれまで契約していなければ旧プランからの切り替えも1年無料と5,000P（端末購入なら最大25,000P）の還元対象です。
楽天Wi-Fi Pocketの購入も5,000Pはもらえるの？
楽天アンリミットの申し込みが初めてで、楽天アンリミットでセットで申し込んだ場合は5,000Pキャンペーンの対象です。
楽天Wi-Fi Pocketの場合はスマホと異なり楽天リンクの利用も不要です^^
非楽天会員が申し込む場合は店舗とWebどちらがお得？
この場合はどちらでも同じですが、基本的に楽天会員になることをおすすめします。
楽天会員にならないと入会キャンペーンの5,000Pももらえないので(^^;
エントリーせずに申し込んじゃいました…申し込み後でもエントリーできる？
上乗せキャンペーンは基本的に後からは適用されません。
新規契約×端末購入の最大25,000Pは楽天リンクの利用さえ満たせばもらえるのでこちらだけでも確実にもらっときましょう(^^;
ポイントをもらうために楽天リンクの利用は必須？
楽天リンクの利用は今でも必須です。
申し込みの翌月末までに必ず以下の2点を行っておきましょう。
- 発信と10秒以上の通話
- 1回以上のメッセージ送信
ポイントが入ったかの確認方法を教えて！
楽天ポイントクラブの「ポイント実績」から確認できるのでこちらから確認しましょう。
もし付与もれがあった場合、チャットか以下の有人サポートへ電話するのがおすすめです。
※有人サポート：050-5840-0320（楽天リンクで通話無料）
エントリーができており、条件を満たしていればポイントはしっかり付与されるはずなので、付与予定ポイントだけはしっかし把握しておきましょう^^
料金・支払方法に関する質問
次に料金や支払方法に関する質問に回答していきます。
1年無料が終了した後は料金がかかるの？
1年無料が終了した後はデータ利用料に応じて料金が発生します。
画像のように1GBまでなら無料。1GBを超えると料金が発生します。
1年無料終了後は楽天エリアでも料金がかかる？
1年無料終了後は楽天回線、パートナー回線に限らず1GBを越えれば料金が発生します。
1年無料終了後は継続するべき？
自分の場合は継続予定です。
- 1GBまでなら料金はかからない
- 楽天リンクで通話が無料でできる
- 楽天市場のSPUが+1%
通信は使うとお金がかかりますが、通話は無料で使えます。
楽天リンクを使った通話用と楽天市場の買い物をお得に進める用に保持しておきますよ〜٩( ‘ω’ )و
支払方法は楽天カード？それとも他のクレカが良いの？
端末を一括で買っている場合はなんでもOKです。
Visa LINE Payとかだと還元率が高いのでそちらを使えば良いと思います。
端末を分割で購入する場合は楽天カード以外だと分割手数料がかかることがあります。
分割手数料がかかる場合は楽天カードで支払うのがおすすめです。
テザリング利用も1年無料？
テザリングも利用も1年間は無料です。
自分も使いまくってますが請求はきてないので大丈夫ですよ٩( ‘ω’ )و
本当に1年無料なのか心配…
一応自分のものを掲載しておきますがこんな感じでガチで無料です。
SMSの利用や楽天リンク以外での通話（ナビダイヤルなども含む）、端末を分割で買っている場合は毎月の料金が発生するのでここだけご注意ください(^^;
Wi-Fi環境でしか使わないなら4/8以降の申込でもOK？
Wi-Fi環境でしか使わない場合は4/8以降でも特に問題ありません。
この場合は欲しい端末（楽天ハンドなど）が売り切れていれば待つのもありだと思いますよ！
Wi-Fi環境下以外で使った場合は1GBを超えると料金が発生するのでご注意ください。
ポケットWiFiも使わなければ1年後も無料？
こちらも楽天アンリミットⅥに準ずるため、基本的には1GBまでなら無料です。
データ高速モードOFFだとお金はかからない？
楽天アンリミットⅥの場合はデータ高速モードをOFF（低速モード）でも通信量はカウントされます。
1年無料終了後は1GBを超えた時点で低速モードでも課金されるのでご注意ください(^^;
MNP転出手数料や違約金を支払っても乗り換えるべき？
違約金がどの程度発生するかによりますね(^^;
MNP転出手数料は0円のところも増えてきたので、今移転するといくらぐらい料金が発生するのかと現在の月額料金と楽天モバイルの料金を天秤にかけて判断することになるかと…
一人で複数台契約した場合の料金は？
表の料金が適用されます。
2回線目以降はお得度が下がるので基本は1人1回線がおすすめです。
一人で複数台無料で契約するためには？
1年無料は1人1契約までなので、家族名義で契約するのがおすすめです。
我が家も自分名義と妻名義で2回線契約していますが、どちらも1年間無料で利用できていますよ^^
申し込み端末に関する質問
申し込み端末に関する質問に次に回答していきます。
今だとOPPO A73が一番お得？
楽天ハンド/ミニの入荷が厳しそうなので今だとOPPO A73が狙い目ですね。
ただ、OPPO A73も在庫切れが目立ち始めました。
時折再入荷はしているようですが、4/7までどうなるかわからないないので、もし見つければ即申し込んだ方が良いと思います！
ポケットWi-Fiも楽天モバイルで使える？
ポケットWi-Fiも端末によっては楽天アンリミットのSIMが利用できます。
対応端末は以下で確認できますので、こちらでご確認ください。
申し込みたいのにお得な機種がない…在庫復活の可能性はある？
こればかりはどうなるかわからないですね…(^^;
OPPOに関しては時折復活しているので待ってみるのも手だと思います。
あと、今だとAQUOS sense4 liteが販売されています。
手出しは発生しますが、値段に対してスペックは優秀なのでこちらで滑り込むのもありだと思います。
OPPOは在庫復活しそう？
OPPOは端末によって時折在庫復活している印象です。
在庫復活があればストーリーズやTwitterでもシェアしますね^^
Xperiaは在庫復活しそう？
Xperiaは「入荷予定なし」の表記なので厳しそうですね〜(^^;
申し込んだ端末が届かない…
楽天ハンドに関しては人によってはかなり遅延しているようです。
恐らく明確な返答は得られにくそうですが、ダメ元でチャットか以下の電話へ問い合わせてみるのもありかと思います…。
※有人サポート：050-5840-0320（通話料が発生/楽天リンクなら無料）
1年無料はありがたいのですが、こういうとこ改善してほしいですよね…。
SIMを間違えて注文してしまった場合はどうするの？
チャットサポートか電話サポートへ問い合わせし、SIM交換の手続きをすることになるかと思います。
※有人サポート：050-5840-0320（通話料が発生/楽天リンクなら無料）
その際にSIM交換をしてもキャンペーンのポイントが付与されるか念を押しておいた方が良いと思います。
（自分がもらった情報ではSIM交換しても付与されているそうですが、念の為に聞いておいた方が安心かと思いますので。）
SIM交換ってどれぐらいで届くの？
eSIMの場合、自分の場合は即時でしたよ^^
my楽天モバイルからすぐに手続きが行えました！
nanoSIMなどの場合は1週間ほどだそうですが、今混み合ってそうなのでもう少し時間がかかるかもしれないですね(^^;
端末不要の場合は何を申し込めば良いの？
端末が不要な場合はSIMカードのみを申し込めばOKです。
ご自身の端末を利用される場合は以下から事前に端末が使えるか確認しておきましょう！
iPhoneに関する質問
iPhoneに関する質問は以下にまとめて掲載しておきます。
楽天モバイルに対応しているiPhoneは？
XS/XR以降のiPhoneは利用可能です。8などそれ以前の端末は基本的に利用できません。
利用端末の詳細は以下で確認できるので、こちらで事前の確認がおすすめです。
今使っているiPhoneをそのまま使う場合はどうするの？
以下の記事で手順を詳しく解説しています。
こちらの記事の手順に沿って進めればOKです！
【楽天モバイル×iPhone】申し込み〜設定の5ステップを解説
iPhone SE2を購入→アンリミット契約も1年無料？
アンリミットの契約が初めてなら1年無料です。
今だとOCN mobile ONEのキャンペーンでSE2をお得に購入→楽天モバイルでデュアルSIMで運用するのもありだと思いますよ。
ソフトバンクのiPhone XRを使っているがSIMだけ変えれば使える？
キャリアのiPhoneを使う場合はSIMロックの解除が必要です。
以下の記事の手順に沿って進めて頂ければOKです！
【楽天モバイル×iPhone】申し込み〜設定の5ステップを解説
デュアルSIMにする場合は必ずeSIMなの？
基本はeSIMですね。
日本の場合はeSIMに対応している会社がまだまだ少ないので、楽天モバイルをeSIM、もう1回線をnano SIMにする方法が一般的です。
IIJmioなどeSIM対応の会社と組み合わせる場合は楽天モバイルをnano SIMにするのもありだと思います。
別の端末で開通→その後iPhoneへ切り替えはできるの？
SIM交換をすれば可能です。
ただ、キャンペーン分のポイントをもらってから切り替えた方が安心だと思います。
iCloudのメールアドレスはそのまま使える？
iCloudのメールアドレスはキャリアメールなどではないので特に問題なく利用可能かと思います。
楽天モバイルでiPhoneは購入できる？
楽天モバイルではiPhoneは販売していないので購入できないですね。
家電量販店やAppleストアでSIMフリー端末を購入する方法が一般的です。
デュアルSIMにするのならOCN mobile ONEのスマホセールで購入する手も有効だと思います。
【OCN mobile ONE】スマホセールがスタート！1円端末のスペックも比較
iPhoneをお得に買う方法はあるの？
家電量販店かOCN mobile ONEのスマホセールで買う方法がおすすめです。
特に割引率が高い方法は以下のビックカメラの来店予約を組み合わせる方法です。
LINE Payのクーポンは改悪されて割引率が3%にダウンしましたが、それでもまだまだお得な方法なのでおすすめです。
OCN mobile ONEを使う方法に関しては以下の記事をご参照ください。
【OCN mobile ONE】スマホセールがスタート！1円端末のスペックも比較
今使っているiPhoneが非対応なので買い換えるか迷う…
端末買い替えか楽天アンリミットへの乗り換えを検討しているのなら買い替えも全然ありだと思いますよ！
iPhoneは高いので迷いますが、長い目でみて通信費を抑えるという意味では有効かと^^
iPhoneを使っているが楽天回線エリアでもパートナー回線になってしまう
iPhoneはパートナー回線と楽天回線の自動切り替えができないようです。
パートナー回線に設定されたままになっている可能性があるので、機内モードを一旦オン→オフにすると楽天回線エリアになることがあります。
あとは、楽天モバイルのエリアマップが単純に間違っている可能性もあるかと…(^^;
あのマップ結構ハズレてることもあるので…w
その他の質問
その他の質問に関しては以下で回答していきます。
サブ機としてもつメリットは？
主に以下の3点かと思います。
- アプリの複数アカウント利用が可能（LINEを2アカウント利用など/複垢OKかなどは各アプリの規約をご確認ください）
- ながら作業ができる（自分の場合はYou Tubeを視聴しながらSNS更新など）
- どちらかの端末が故障してももう1台で代用できる
自分の場合は出先で子どもがアプリを使いたがった時などに重宝しましたよ^^
1年無料が終わった後はどうするの？
自分の場合は継続予定です。
楽天リンクの通話だけであれば無料で保持できますし、持っていれば楽天市場のSPUも+1%されるので^^
楽天モバイルをメインにして1台持ちはどう？
正直、あまりおすすめはできないです。
自分はパートナー回線のおかげで圏外まではないですが、場所によっては通信速度はかなり遅くなります。
基本はサブ機として契約して試してみる→問題なければメインへ切り替えという流れがベストかと。
家族のアカウントで楽天モバイルを契約→自分の端末で使うことはできる？
自分が実践していないので確証はないですが、家族名義のmy楽天モバイルへログインし設定すれば使えそうな気はします。
ただ、楽天モバイルの場合は使用者が変わる場合は名義変更をすすめているのでグレーな手法になるかとは思いますが…(^^;
楽天リンクの通話時間の確認方法を知りたい
こちらのページで楽天リンクの通話時間の確認方法などが記載されています。
キャンペーン分のポイントをもらうためには楽天リンクの利用が必須なのでこちらでの確認がおすすめです！
キャリアから移る時はキャリアメールで登録している所を先に変えるべき？
キャリアからMNPしてしまうとキャリアメールが使えなくなるので、事前に登録メールアドレスを変えておくことがおすすめです。
1GBを超えないように設定はできるの？
自分が知る限りでは現時点では楽天モバイルにこういった設定はないかと思います。
楽天ハンドでもテザリングのショートカットアプリは使える？
自分の楽天ハンドで試したところ「Thethering」アプリは問題なく利用できましたよ^^
